Цифровая ипотечная компания Better.com готовится к очередному раунду увольнений, сообщили TechCrunch несколько источников, знакомых с внутренними событиями в компании.
На этот раз компания, как полагают, увольняет членов команды Better Real Estate и людей, которые работают в ее отделе рефинансирования. Последнее вряд ли является неожиданностью, поскольку за последние несколько месяцев руководители неоднократно заявляли, что рефинансирующий бизнес Better сильно пострадал от повышения процентных ставок.
На вопрос о предстоящем увольнении представитель отказался публично комментировать внутреннюю работу компании.
Пока неясно, сколько сотрудников затронет новый раунд увольнений, но считается, что их число исчисляется «сотнями». Это станет третьим массовым увольнением для компании с 1 декабря. Тогда компания уволила 9% своего почти 10 000 сотрудников , или около 900 человек. Затем 8 марта Better уволил еще «чуть более 3000» человек . В электронном письме сотрудникам финансовый директор Кевин Райан сказал, что этот шаг привел к тому, что компании пришлось «приспосабливаться к волатильности процентных ставок и рынка рефинансирования».
На прошлой неделе компания предложила части сотрудников возможность добровольно уйти в отставку в обмен на 60-дневное выходное пособие и медицинскую страховку.
Предполагается, что в связи с последним раундом потенциальных увольнений вся Better Real Estate может быть списана. Источники говорят, что когда-то это подразделение было «ребенком» компании, и в 2022 году на него собирались направить большую часть инвестиционных долларов.
Better открыто заявляла о своем желании расширить свой опыт покупок и выйти за рамки цифрового кредитования, чтобы помочь людям находить и покупать дома, поэтому изменила свое название с Better Mortgage на просто Better. Компания также работала над расширением предложений с добавленной стоимостью, таких как право собственности и страхование домовладельца, в рамках своего набора продуктов.
«Они хотели коснуться каждой части домовладения», — сказал источник, близкий к компании, пожелавший остаться неизвестным. «Они наняли тонну, а также много инвестировали в техническую сторону в мобильное приложение и сайт для потребителей, а также мобильное приложение и веб-сайт для агентов».
Better Real Estate стремилась конкурировать с такими компаниями, как ZIllow и Redfin, и, как сообщается, компания следовала той же модели наемного агента.
Другой источник сообщил TechCrunch, что у компании «слишком много агентов на каждом рынке с очень высокими затратами на содержание, когда большинство из них не приносят достаточно, чтобы покрыть свою голову… Это не обязательно вина агентов, поскольку… [Лучше не было] у большинства достаточно времени, чтобы построить свои трубопроводы».
Пока неизвестно, что произойдет с клиентами, у которых уже есть контракт на покупку дома, закрытие которого запланировано на ближайшие несколько недель. Есть предположение, что компания будет работать с независимыми агентами по недвижимости.
Вся команда рефинансирования также потенциально может быть уволена. Если это так, то это будет большим ударом, поскольку рефинансирование когда-то было «хлебом с маслом» бизнеса.
Видео, появившееся на прошлой неделе , показало, что генеральный директор Вишал Гарг признал, что ему не хватало дисциплины при приеме на работу во время пандемии, и что, хотя в прошлом году компания заработала 250 миллионов долларов, она «упустила 200 миллионов долларов».
Удивительно, но источники также говорят, что компания все еще планирует стать публичной и что эти шаги направлены на то, чтобы помочь Better улучшить свое финансовое положение.